Ügyfélszolgálat elérhetőségek

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati vezető neve: Gaál Zsuzsanna

7400 Kaposvár, Achim András u. 2. CORSO Irodaház, ÉSZAKI SZÁRNY - FÖLDSZINT

Telefonszám: 82/ 310-000

e-mail: ugyfelszolgalat@khg.hu

Postacím: 7401 Kaposvár, Pf.:136.

Parkolás: CORSO mélygarázs (1/2 óra ingyenes)

A hulladékgazdálkodási számlázásra és díjbeszedésre jogosult NHKV Zrt. közbeszerzési eljárást folytatott le, amelynek eredményeként 2021. április 1. napjától a Díjbeszedő Holding Zrt.-vel, a Magyar Posta Zrt.-vel, valamint az MVM Ügyfélkapcsolati Kft.-vel országos szinten közösen látják el az egyes ügyfélszolgálati, számlázási, valamint a díjhátralékok beszedésével kapcsolatos feladatokat, így összesen százhetvennyolc településen biztosítanak az ügyfelek részére személyes kapcsolatfelvétel lehetőséget. Bővebb információ az alábbi linken található.
NHKV Zrt. befizetésrészletfizetés

Ügyfeleink részére 2021. június 1. napjával indul a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszerbe történő regisztráció lehetősége. Bővebb információ az alábbi linken található. e-számla tájékoztató

Adatvédelmi tisztviselő
Simon György
E-mail: simon.gyorgy@kkh.hu

Fogyasztóvédelmi referens
Kiss Eszter
E-mail: kiss.eszter@kkh.hu
Mobil: +36 70 686 6919

Tájékoztatás panaszügyek intézésére

Amennyiben ügyintézésünkkel nem ért egyet, panaszával az alábbi hivatalokhoz fordulhat: 

• Kaposvár Megyei Jogú Város Önkormányzata (7400 Kaposvár, Kossuth tér 1.)
• Somogy Vármegyei Békéltető Testület (7400 Kaposvár, Anna u. 6., levelezési cím:7400 Kaposvár, Pf.: 174., telefonszám: +36 82 501 000, fax: +36 82 501 046, e-mail: skik@skik.hu, web: www.skik.hu) 
• Somogy Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály (7400 Kaposvár, Vásártéri u. 2., telefonszám: +36 82 510 868, fax: +36 82 510 661, e-mail: fogyasztovedelem@somogy.gov.hu, web: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/somogy/)